亚马逊CEO安迪・贾西此前曾指出，生成式AI的普及将重塑企业人力资源结构。近期，亚马逊云计算部门AWS已开始实施这一调整，多个团队裁减数百个岗位。据路透社和彭博社报道，受影响岗位包括客户专家团队，该团队主要负责产品创意与销售支持。

亚马逊发言人布拉德・格拉瑟表示，此次裁员是经过全面评估后的商业决策，旨在优化资源以推动创新。他强调，公司将为受影响员工提供过渡支持，并继续在关键领域投入招聘。此次调整反映了AI技术对企业组织架构的深远影响，部分传统岗位缩减的同时，新兴领域的需求可能增长。