7月29日，微博大V杨笑汝爆料称，接到自称中国电信的来电，以“实名认证过期”为由安排人员上门重新认证。该用户在长达半小时的身份证扫描与拍照流程后，被要求在“甜橙融租”电子页面签字。事后发现，“甜橙融租”为中国电信旗下金融产品，原本的月租费被替换为三年贷款合同。杨笑汝质疑运营商以实名认证为幌子诱导签署贷款合同。事发后已致电工作人员要求撤销合同，但中国电信客服仅表示已记录并建议等待处理结果。甜橙融资租赁（上海）有限公司为天翼支付科技全资子公司，而天翼支付隶属电信集团。目前用户仍在等待撤销结果。

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