银行线上渠道“瘦身”升级:公众号小程序成新目标

2025年7月,商业银行线上渠道整合趋势持续,微信公众号和小程序成为新一轮“瘦身”重点。多家银行近期集中调整服务入口,例如郑州银行将“公司金融”公众号功能迁移,上海农商银行部分理财功能跳转至App,兴业银行调整分行公众号,交通银行关停部分小程序。过去因低成本、易获客被广泛使用的公众号和小程序,如今因流量红利见顶、运营分散等问题被整合。业内人士指出,此举旨在集中资源打造手机银行“超级入口”,优化用户体验并提升自营平台竞争力。预计未来银行将继续精简线上渠道,聚焦主平台服务升级。

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