罗马仕、安克近日因安全隐患启动充电宝召回，并提供退款服务。然而部分不法分子借机牟利，在二手平台提供虚假资料服务，声称仅需9.9元即可“包过”退款审核。

据悉，正规流程需消费者提供充电宝唯一SN码，并通过邮寄或盐水销毁后上传凭证完成退款。但有商家公然售卖伪造SN码、手写申请照及定制浸泡视频，承诺“资料唯一不重复”。

对此，安克客服回应称，公司已关注到造假情况，AI系统可识别伪造凭证，部分用户提交的虚假资料均未通过审核。目前相关问题仍在持续排查中。