近日，一段高铁上因儿童吵闹引发乘客争执的视频引发网友热议。有乘客建议将带儿童家庭集中安排至同一车厢，铁路12306工作人员回应称目前暂无专门儿童车厢，相关建议将记录并研究优化方案。

工作人员同时提醒，如遇类似情况可联系列车员协调，也可优先选择部分车次提供的“静音车厢”。该服务自2020年起在京沪、成渝高铁试点，现已逐步扩展。乘客可通过12306 App选择带“静”字班次，申请优先分配静音车厢。