8月28日，夸克启动面向全国教师与高校学生的AI教育扶持计划，提供多项会员权益。然而，部分在华留学生反馈无法完成身份认证。对此，夸克官方微博发布说明称，目前中国海外留学生因认证依赖学信网信息，暂无法完成认证，已启动新认证通道开发。

对于在大陆高校就读的海外学生，原则上可通过学信网认证享受同等权益，但个别高校存在学籍信息更新延迟问题。夸克建议此类学生联系学校确认信息情况，并可通过App内客服入口咨询相关问题。

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