2025年12月4日，市场监管总局发布《外卖平台服务管理基本要求》推荐性国家标准。淘宝闪购/饿了么当晚声明将自愿执行该标准，并作为起草单位之一深度参与制定过程。新标准聚焦商户管理、收费促销、配送员权益和争议处理，强化主体责任、规范竞争秩序、保障骑手权益、完善投诉机制。淘宝闪购表示将把标准融入运营，提升服务质量，推动行业规范发展。

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