2025年12月19日，知情人士透露，顺丰已主动放弃参与2026年抖音电商退货服务。此举意味着其将全面退出该平台退货履约市场，后续相关业务将由京东、中通、圆通等物流服务商承接。据了解，顺丰此次调整源于公司内部战略与业务优化需要，在当前业务增长压力下，正逐步收缩退货业务板块，聚焦核心物流服务。行业分析认为，这或反映快递企业对细分领域资源重新配置的趋势。

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