2月10日前后，多位用户反映12306平台部分加开列车在公示开售时间（如8:00）前即已售罄。官方客服证实该问题属实，主要集中于春运加开列车，已向技术部门反馈。目前正值春运高峰期，2月10日全国铁路预计发送旅客1395万人次，加开列车1363列。铁路部门正通过动态加开、票价浮动（最低2折）等方式应对客流高峰，保障运输秩序。

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