2026年4月8日，韩国新世界集团与OpenAI签署合作备忘录，宣布在零售领域推进AI应用。合作以旗下超市品牌E-Mart为试点，基于ChatGPT技术构建覆盖搜索、选品、支付及配送的全流程AI电商系统。项目旨在2027年实现商业化落地，并逐步推广至新世界集团全业务体系。此举旨在提升消费者购物效率与体验，推动传统零售智能化升级。

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