2026年4月至5月，Gartner对全球203位CEO及高管开展调研。结果显示，44%的CEO难以向利益相关方证明AI的财务回报，但75%计划增加技术投资。80%认为技术本身已成为核心战略，直接影响增长与竞争力决策。面对经济波动、地缘冲突及AI产业化三大挑战，其应对就绪度分别仅为24%、11%和20%。为提升AI回报，63%受访者将运营模式重构视为关键路径。调研覆盖2026年第二季度，结论指向AI正从工具升级为企业战略中枢。

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