“柑爸爸生鲜”是孙祥飞带着父辈传承经营的一家店。去年下半年入驻苏宁拼购之后，孙祥飞把家乡的陕西大荔胡萝卜卖到了全国各地，并且卖的还非常火。
然而，突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情却把胡萝卜“困”在了家中，销售受阻。原计划春节之后继续大干一场的孙祥飞，突然成了被雨打湿的蝴蝶，飞不动了。
怎么办?就在孙祥飞一筹莫展的时候，苏宁发布助农18条。在苏宁的帮助下，孙祥飞的11万斤胡萝卜不仅有了销路，而且很快就卖光了。
据不完全统计，发布助农信息以后，截至目前，只苏宁拼购这一渠道，已陆续接到全国各地800多家商户发来的农产品滞销求助信息，并逐一进行对接和帮扶工作。
胡萝卜没销路，资金难回笼  商户：真的好难
“谁都预料不到，疫情的影响会有这么大。我们的发货地都在农村，一般初七开工，但是疫情之下，政府管控，多地都延迟复工，车辆也是无法自由通行，我们产地的货物无法有效流通。”孙祥飞在分析疫情期间店铺遇到的困难时，一脸愁容。而在这样的情况下，柑爸爸就必须放弃一部分产品来求生存，但现有萝卜类产品即便做了线上销售，也面临发货难的问题。　　

孙祥飞的后台订单信息有些惨不忍睹，由于发货问题而退款的差不多占了三分之一。孙祥飞解释道，不仅是发货难，现在快递也难，疫情使得很多地区快递停运，哪里还有时效性可言。三天该到的产品用了半个月，哪个客户能忍受?即便是萝卜这类可以储存时间长的生鲜产品，也经不起这样的“折腾”啊!　　

然而，客户的选择直接导致孙祥飞的小店资金紧张，甚至处于亏损状态在苦苦支撑。
帮忙找销路，提供助农贷款  苏宁：我来帮你
为了摆脱困境，孙祥飞向苏宁求助。此时，正值苏宁出台的助农18项，由苏宁拼购官方帮助他解决销农产品的问题。
自苏宁拼购扶助以来，孙祥飞的小店单胡萝卜的销量已经达到了11万斤，累计2万5千多件。孙祥飞高兴的直呼，“库存都要搬空了，这下胡萝卜再也不是我的噩梦了。”
　　

孙祥飞说，“这样一来，我们只需专注到产品品控和发货上就可以。其他的很多环节我们可以放心的交给苏宁拼购协助完成，这对于我们来说，是一件大好事。”　　

而目前店铺面临的另一个问题就是资金问题，孙祥飞说，快递、包材、人工等都需要现金结算的。在疫情的影响下，资金就是最现实、最头疼的问题。
不过孙祥飞在和苏宁拼购的工作人员沟通后，没过了多久，苏宁提供的助农贷款渠道让他看到了希望，目前孙祥飞已经正在办理贷款申请。　　

11万斤滞销胡萝卜被卖出   800多家生鲜商户受助
苏宁拼购做好产品推广资源整合，运用海量的线下推客，作为商户的一个很关键的推广资源，将起量快、单量集中的特点充分发挥出来。而柑爸爸用更多精力做好产品品控和发货，做好店铺维护和客户服务，各自都能发挥最大优势。这是孙祥飞感受最深的一点。
“经过疫情这么一闹腾，才真正感受到什么叫“逆境重生”。与苏宁拼购的配合让孙祥飞度过了难关。
与此同时，种植胡萝卜的农民们也笑了，积压了一冬天的11万斤胡萝卜终于卖出去了。
据不完全统计，发布助农信息以后，截至目前，只苏宁拼购这一渠道，已陆续接到全国各地800多家商户发来的农产品滞销求助信息，并逐一进行对接和帮扶工作。