微信官方3月13日发布公告,小程序全新升级。围绕提升小程序用户购物体验,增加订单管理功能、小程序交易保障,支持用户统一查看小程序交易订单并进行管理。目前上述能力已进入内测阶段。
畅移科技(隶属于爱点击集团)作为腾讯智慧零售服务商,时刻保持与腾讯生态的紧密联系,帮助服务品牌第一时间接入“小程序交易保障”功能,获得小程序卡片背书标识、交易保障官方组件,以及搜索等更多场景的流量倾斜,带来更多交易与转化,实现品牌生意增长。
小程序订单统一管理,售后服务一站触达
微信小程序购物已成了微信用户的新潮流。为了方便用户对小程序订单进行统一管理,微信推出小程序订单管理功能。用户在微信小程序列表中,点击右上角可直达入口。
小程序订单管理功能将给予用户流畅的购物体验,同时也让用户切实享有更多消费权益。
一、用户在“小程序订单”主界面可浏览所有交易订单,集中进行管理。
二、售后服务更安心。在有标识的商家小程序下单,可以轻松享受商家认证、交易监管、无忧售后及48小时发货的购物体验。
三、订单争议处理有门路。在有交易保障标识的商家所产生的订单争议,可向微信求助发起争议处理流程,商家将在48小时内处理。如果未和商家达成一致,平台将及时介入核实处理;其次,投诉成本低。用户不用举证可直接对交易保障订单发起争议解决流程。
专业服务,帮助合作品牌打造小程序商业闭环
目前,畅移科技合作企业的洽洽优选官方商城、蓝月亮优选官方商城、香飘飘官方商城等30多个小程序商城接入了交易保障服务。成功获得了小程序卡片背书标识、交易保障官方组件,以及搜索等更多场景的流量倾斜,带来更多交易与转化,实现品牌生意增长。
作为腾讯智慧零售、小程序、企业微信、腾讯云四大业务的服务商,未来畅移科技将持续与腾讯生态的紧密融合,帮助合作企业深度参与腾讯生态,通过技术创新和专业的运营服务,助力更多企业在2020年实现生意的增长、撬动隐藏在微信生态下的万亿蓝海。