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服务模式再升级 快陪练扩增至32个乐器陪练品类

2月1日,知名在线音乐教育品牌“快陪练”宣布服务模式再升级,将原有的14个乐器陪练课程扩增至32个,新增的乐器课程品类包括:大提琴、圆号、中提琴、双簧管、电子琴、扬琴、古琴、唢呐、巴乌、中阮、竖琴、小号等。

此外,快陪练也全面升级了技术服务系统和CRM用户服务系统,系统升级后获得用户广泛好评,用户好评率提高49%,转介绍率提升8%。据快陪练相关负责人介绍,系统升级后师资、班主任和客服团队的人效提高了50%,各项运营效率、运营成本也得到了大幅度提升和优化。

持续创新产品 全面满足用户需求

线上乐器陪练经过三四年的发展已经被市场普遍熟知和接受,又因其不受空间、地点、天气、交通工具等条件的限制,能帮助家长和孩子解决掉诸多难题、痛点,更能解放家长的时间,减少家长陪练所带来的焦虑和亲子关系问题,真正提高孩子的练琴效率而颇受家长和琴童的欢迎,成为当下乐器学习的刚需产品。

作为行业头部担当,成立之初快陪练便明确自身定位,坚持用户第一原则,主张“师资水平即等于陪练效果”,建立了6层考评/选拔体系和教师筛选的行业标准,并持续进行高质量师资输出和产品升级,除扩增乐器课程品类以满足更多用户的学习需求外,快陪练还开设了超级陪练课和全英文授课等相关高阶产品和服务,通过种类、级别、语种、师资水平、自选个性标签等多维度服务,为不同需求的用户提供更为多元化的学习选择和个性化陪练解决方案,全面满足用户需求。

智能陪练2.0版本上线 AI加持让乐器练习更科学

在科技的助推下,教学场景已消无声息的发生转变,AI的出现更是让线上学习更加科学和智能化。2020年10月,快陪练将乐器陪练和AI相结合,正式上线智能陪练产品,通过远超人类听觉系统的智能辨音功能,实时帮助琴童纠正演奏中的错音、错节奏等问题,帮助琴童养成良好的演奏习惯,让练琴更简单、方便、灵活和高效。

近日,快陪练上线了智能陪练2.0版本,此版本推出了大量考级编委的录制示范视频,集成学琴重点、难点,为琴童进行标准更高、更规范的演奏示范,同时推出在线练琴大奖赛功能,为琴童们提供更多比赛和演奏舞台,鼓励琴童多多参与线上比赛,为线下正式演奏积累经验。快陪练全自研的智能陪练2.0版本,也打开了陪伴四、五线城市孩子快乐练琴的通道,将为更多琴童提供性价比更高的专业化、品质化智能练琴课程和服务。

据悉,自成立以来,快陪练在用户服务上不断深耕和升级,广受用户好评。其母公司未来橙教育集团成立于2016年,旗下产品包括快陪练、云笛课堂、音乐课堂、钢琴考级指南、胖小鹿智能陪练等,目前全球用户已突破150万,用户覆盖50多个国家和地区,服务包含真人在线1V1乐器陪练、音乐大师课、考级教辅、AI智能乐器陪练等。曾获得 “北京市政府优秀创业项目”、“最受家长信赖的在线教育品牌”、“CCTV优选品牌”等奖项,与国家大剧院、北京音协、北京联通、平安银行、柏斯琴行、盛世雅歌、新东方、凯叔讲故事、精锐教育等机构开展合作,并已完成B轮融资,连续三年获得三轮融资成为陪练行业唯一一家每年都不断受到资本市场认可和家长信赖的公司。

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