在国民财富增长背景下,居民理财需求激增,催生了财商教育行业的发展。据相关权威数据统计显示,2019年,我国新增“理财教育”“理财培训”相关企业近2000家,较10年前增长了800%。但行业飞速发展的背后也存在诸如有机构借培训之名,推销理财、保险产品,变相代客理财等乱象,导致行业纠纷与整体投诉率持续上升,消费者权益难以得到保证。
近日,央视财经曝光了一则“1元学理财,被骗近日万元”的理财教育课程,直指财商教育行业乱象,引发了社会对财商教育行业的广泛关注。行业发展利好的背景下,众多财商教育机构却打着教育的旗号,“挂羊头卖狗肉”,实则推荐股票的行为不仅严重损害了消费者的合法权益,更是挫伤了行业信心,应受到广泛谴责。
不可否认,财商教育行业作为近年来发展较为迅速的品类,得到社会各界的充分认可。在我国的经济与政治体系下,财商教育是国民经济素质提高的必要途径。财经素养教育不全是金融教育、消费者教育、财商教育,更是关乎个体财富人生的生活教育、情感教育、思想道德教育。所以人们对财富的认知、对财富的驾驭技能、对物质世界的态度,应该有一个呼之欲出的新标准和与之配套的教育体系和规范。
财商素养重要性日益凸显 企业应有边界思维
近段时间来“基金热”“理财”等热词走进大众视野,这从侧面也反应了越多越多的国民开始关注各类理财、投资产品,技术的便捷性让全民参与金融活动触手可及,刺激了金融消费者的冒险行为,但也增加了金融业的风险边界。财商素养作为居民参与经济行为的必修课,提升财商素养的重要性已经得到了广泛认同。
随着金融产品的创新发展,财商教育也应该处理好金融产品与消费者之间的矛盾,但由于消费者层次的差异性,绝大部分消费者对财商教育产品的辨析能力较弱,在各类财商教育广告的驱使下,在相关理财培训机构的诱导下,理性辨析的能力被追求高收益的理财产品充斥。所以,专业的培训机构对于提升财商素养的投资者而言,变得迫切和必要。
为此,中国成人教育协会财商教育专业委员会指出,规范行业发展,倡导行业自律,财商教育行业应依法依规宣传,加强自律合规发展,切实维护学员权益。诚然,企业社会责任要有底线思维边界思维,财商教育的诚信自律才是行业品牌的金名片。
由于金融消费者教育的天然属性是金融性,有必要使投资者充分了解金融风险的特殊性、复杂性和金融市场的不对称性。但是提高国民财经素养教育是一项系统的、复杂的工程,需要社会各界协同、持续地努力,需要政府、教育机构、金融机构、企业和非营利机构以及个人和家庭等多方参与,才能共同致力于提升国民的财经素养。
中国消费者协会财商教育专业委员会秘书长沈宗洲认为,在消费者维权和行业监管上,应正确处理好与消费者之间的关系,也希望在社会各界以及媒体的监督和引导下,能够让财商教育行业走向规范化、标准化。在千载难逢的市场机遇之下,承担财商教育责任、负重前行的必须是企业,包括各种培训公司、教育机构,当然也包括行业协会组织。
积极践行企业社会责任 微淼商学院牵头发起首个行业诚信自律倡议
据了解,微淼商学院作为头部财商教育企业,在创立之初,就定位为只做纯粹的财险教育机构,并坚守财商教育底线。微淼商学院联合创始人王楼楼认为:“行业发展应有所为有所不为,认清企业的社会责任才能不断强化核心竞争力,健康的行业离不开市场监管和企业自律。作为财商教育的一份子,微淼商学院坚持做好自己,不卖理财产品不卖保险不荐股不代客理财,致力于为用户持续创造价值,带动更多的同业者规范运营”。
为此,在中国成人教育协会财商教育专业委员会的指导下,微淼商学院联合中国消费者报牵头发起财商教育行业首个《诚信自律倡议》,从宣传推广、合同签署、课程团队、图文资料、学员个人信息安全、教学服务规范等多个方向为行业提供执行参照,最大限度保障消费者的合法权益。此外,《诚信自律倡议》还指出,财商教育机构应做到“四不”,即:不卖理财产品、不卖保险、不荐股、不代客理财,专注于高品质教育服务,不向学员推荐具体的理财工具,不代学员投资理财,不收取学员投资咨询费,不向学员集资等。
作为财商教育的先行者,王楼楼表示,做教育需要情怀,不能把教育当做商机,财商教育是教会投资者如何建立个人和家庭的安全防火墙,是让人们懂得财富流动的规律和掌握财富增值的实用技能。“在当前行业发展迅速的状态下,我们财商教育企业更应该承担起金融普惠的社会责任和居民金融风险应对能力、正确财富观梳理的桥梁责任,真正联合社会各界构建起多层次的财商教育体系,所以倡导行业自律迫在眉睫。”
财商教育是基于这个时代国家与世界交融的财富教育,财商教育的市场并不是给投资者推荐理财投资产品,它不是财富的投机密码,而是洞眼世界科学客观驾驭财富的手段和方法。自律是自由的前提,微淼商学院坚持有所为有所不为的财商经营哲学为财商教育行业的发展树立了标杆。
财商教育行业广泛的市场空间,给众多教育机构看到了发展商机,但行业也有自身准入门槛,那些有违行业底线,有违消费者合法权益的企业,终将被社会淘汰被时代抛弃。
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