优质内容是教育企业发展的生命线、用户需求的深度挖掘是企业长期发展的基石,被口口相传的口碑产品才能拥有顽强的生命力。
伴鱼创始人兼CEO黄河曾是字节跳动产品创始合伙人,当他成为孩子的爸爸后,开始逐渐关注少儿教育,自己的孩子更是伴鱼最初始和最忠实的用户,他深知要做好互联网教育,不能只靠简单的流量思维,而是要回归教育本质,做好这门重服务的慢行业,于是,伴鱼从入局之初就像是一股清流,拒绝跟风市场过度营销,而是在低调中潜心做产品。从家长的角度出发,黄河自然想要给孩子使用最好的教材,他想到了自己在美国时看到小朋友们都在阅读的绘本,作为美国公立学校官方的阅读分级工具,绘本是最具科学性的启蒙读物,同时,从商业层面上看,绘本具有低成本获客、高用户黏性等诸多优点,伴鱼绘本应运而生。
“英语学习的权威内容主要集中在国际出版集团,这些专业人士的内容研发经验丰富,畅销的优质绘本是经过多次市场验证和用户认可的,内容编排也更符合孩子认知规律。我们希望给用户提供最优质的绘本内容。”公开资料显示,伴鱼曾先后与全球学科分级读物和教学配套资源的重要出版社之一的Teacher Created Materials(简称TCM)、全球最大的英文书籍出版商之一的哈珀·柯林斯(Harper Collins)与全球知名教育集团英国培生集团达成战略合作。2020年疫情期间,伴鱼在与全球知名的童书出版机构美国学乐集团签订1200+高品质绘本后,再与剑桥大学出版社签订合作,成为国内唯一一家拥有剑桥彩虹少儿英语分级阅读全系列绘本电子版权的企业。如今,伴鱼与全球TOP10出版社的合作,从最初单向买版权,到后来相互成就相互赋能,到现在长期多元合作,不仅形成了内容的共生生态,而且形成了伴鱼的独特护城河模式。
这种对优质内容的高要求,使得伴鱼注册用户超6000万。一定程度上,数千万的用户基础不止是用户对伴鱼产品实力的认可,更是其迭代更优质产品的基础。黄河强调,在产品质量上,伴鱼要始终以用户需求为中心,用需求驱动产品持续迭代,基于6000多万用户基础,凭借好产品带来的口碑进而带来更多用户增长,在这种正向驱动下,用户越来越多,产品迭代的越来越精准,使得伴鱼对用户需求的敏感性更强,甚至能先于市场风向迭代产品,延续先发优势,有效地避免了“价格战”的恶性竞争,形成健康的流量闭环。当企业有了健康规模化增长的能力,也能够应对外界竞争,不对企业发展节奏产生较大影响,实现健康与增速的双向平衡,搭建自身的品牌护城河。
目前,伴鱼的注册用户已经超过6000万,伴鱼绘本上线的优质绘本数量超过4000册,近千册可以免费阅读,其中还包括500+欧美动画、歌曲童谣音频,形式内容多样丰富,伴鱼少儿英语语音条总量已达20多亿条。作为在线少儿英语头部品牌,伴鱼在保证学习效果的前提下注重自身经营的健康度,凭借健康稳健的发展成为行业楷模。从黄河的角度看,伴鱼稳扎稳打的关键在于其是一家始终坚守教育初心,坚持长期主义的公司,不论市场风向如何,永远紧随用户,牢牢围绕教育本质即学习效果做产品,用口碑驱动公司正向长期发展。
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