天眼查App显示，2025年4月9日，北京农村商业银行股份有限公司发布招标预告，启动智慧客服系统升级项目的供应商征集工作。该项目旨在通过系统升级，提升客户服务的智能化、个性化和特色化体验。

关键点：
- 征集时间：2025年4月9日至2025年4月15日16时。
- 项目内容：智慧客服系统升级，涵盖页面交互、客群识别、策略部署及运营管理等功能优化。
- 供应商资质：需具备独立法人资格、良好商业信誉、专业技术能力，并提供至少3个同类成功案例。
- 提交材料：包括供应商情况表、营业执照、信用查询结果等，需按要求格式提交。
- 联系方式：联系人张老师，电话010-58727386，邮箱jhcw_gyszj@bjrcb.com。

此次征集不接受联合体报名，且供应商需确保材料真实合法。

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