天眼查App显示，2025年4月28日，中信银行股份有限公司发布95558客户呼入业务外包服务采购项目的招标公告。本次招标旨在选择三家合格的供应商，提供为期3年的外包服务，包括呼入业务服务和固定席位服务。预计采购量为北京地区单笔呼入业务服务3047万次、合肥地区单笔呼入业务服务2031万次、北京地区固定席位服务23868个以及合肥地区固定席位服务14148个。投标人需具备有效的呼叫中心服务业务资质，并在2021年1月1日以来有为国内金融机构提供类似服务的案例。潜在投标人可于2025年4月28日至2025年5月8日期间获取招标文件，具体操作需通过中信金控采购共享平台和中化商务电子招投标平台完成。提交投标文件截止时间和开标时间为2025年5月12日上午9时30分，开标地点为中信金控采购共享平台开标大厅。

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