天眼查App显示，2025年5月9日，「派单方法及装置、非易失性存储介质、电子设备」正式进入专利的公布阶段。申请人为中国电信股份有限公司，该项计算领域专利涉及提高工单派发效率的技术场景。据专利信息显示，该技术实现了显著优化的效果。发明人为李孟洋、马刚均、孙志、罗思媛、李少锋、林玉昆、陈成、孟建忠、邓宇、陈健民、郑永坤、熊勇辉。 「本申请公开了一种派单方法及装置、非易失性存储介质、电子设备。其中，该方法包括：获取工单信息；确定与地址信息所指示的目标地理位置之间的距离小于预设距离的多个第一对象；根据第一对象的第一熟练度指标以及第二对象的第二熟练度指标，确定熟练数值特征距离；查询第一对象的空闲工时信息，并确定第一对象与目标地理位置之间距离信息；对熟练数值特征距离、空闲工时信息以及距离信息进行特征提取，得到目标特征，基于深度因子化机模型确定目标特征对应的派单对象。本申请解决了由于相关派单规则中未充分考虑装维工程师对工单的熟练度，造成的派单效率较低的技术问题。」

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