天眼查App显示，2025年5月13日，「银行云柜台柜员的调度方法、装置及设备、计算机程序产品」正式进入专利公布阶段。申请人为中国邮政储蓄银行股份有限公司，该项金融科技专利涉及基于排队论模型和量子计算技术优化银行云柜台柜员调度的应用场景。据专利信息显示，通过利用量子求解算法对QUBO模型进行求解，显著优化了调度效率，避免了经典算法陷入局部最优解的问题，为NP难的整数规划问题提供了高质量解。发明人为廖渊、侯君达、毛斯睿、洪文焕、安迪、陈鹏、吴杰。本申请公开了一种银行云柜台柜员的调度方法、装置及电子设备、计算机程序产品，包括获取历史客户到达数据，利用客户到达数量预测算法确定未来时间段的客户到达数量预估值，并基于排队论模型构建整数规划问题，最终通过量子计算技术求解得到最优调度方案。

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