5月15日，贝壳发布2025年第一季度财务业绩。数据显示，贝壳总交易额（GTV）为8437亿元，同比增长34.0%；净收入233亿元，同比增长42.4%；净利润8.55亿元。

存量房业务GTV达5803亿元，同比增长28.1%，净收入69亿元，同比增长20.0%；新房业务GTV达2322亿元，同比增长53.0%，净收入增长64.2%至81亿元。

非房产交易服务业务净收入同比增长46.2%，占总净收入的35.9%。家装家居业务净收入29亿元，同比增长22.3%，利润率创新高至32.6%。房屋租赁服务净收入51亿元，同比增长93.8%，在管房源超50万套。

贝壳联合创始人、董事长兼首席执行官彭永东表示，房产交易服务持续超越市场表现，平台赋能产业伙伴效果显著，人效和店效得到改善。同时，家装家居业务客户体验及效率提升初见成效。

贝壳执行董事兼首席财务官徐涛指出，运营效率有所提高，第一季度经营费用环比下降31.3%至42亿元，经调整净利润达到13.93亿元。

报告期内，贝壳重点优化开发商合作界面，满足去化需求，并提升房客匹配效率。截至一季度末，平台活跃门店数55210家，活跃经纪人数量490862名。

2025年，贝壳坚定投入AI技术，构建支持B端和C端的一系列应用，以科技重塑服务者能力边界，推动服务品质与效率跃升。AI助手“小惠”已在13城测试，线上智能解决率达25%，为租客提供智能化服务。

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