天眼查App显示，2025年6月11日，中山大学发布2025年校园网运维及电话坐席服务外包项目的招标公告。该项目分为两个包组，包组1为校园无线网运维服务，预算金额为200,000元人民币；包组2为校园网一线现场及电话坐席服务，预算金额为1,370,000元人民币。经费来源为财政性资金。本次招标面向中小企业采购，所属行业为软件和信息技术服务业。

根据公告内容，投标人需在2025年6月12日00:00至2025年6月18日23:59期间登录中山大学智能电子采购系统获取招标文件，并于2025年7月2日9:30前完成电子投标文件的上传。开标活动将在中山大学智能电子采购系统在线进行。

服务地点涵盖中山大学广州校区南校园、北校园、东校园，珠海校区和深圳校区。包组1要求提供7天×24小时的无线网运维服务，包组2要求提供7天×12小时的一线现场及电话坐席服务。具体服务内容包括网络故障处理、设备维护、用户技术支持等，且需满足严格的响应时间和客户满意度要求。

采购人中山大学表示，中标人需按合同规定提供驻场服务并建立完善的管理制度和服务规范。同时，中标人还需与采购人签订信息安全保密条款，并确保服务质量达到考核标准。

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