美东时间周四，谷歌云发生重大全球性故障，致使包括Spotify、OpenAI和GitHub在内的多项服务中断。

据Downdetector网站数据，美东时间周四下午，大量用户开始报告问题，故障报告数量在下午2:30至3:00达到峰值。超过1.3万名用户报告了谷歌云的故障情况。

受影响的服务中，Spotify的故障报告最多，达4.6万次。Spotify管理员确认，用户在登录及音乐播放方面遇到了困难。

Alphabet公司发言人表示，此次中断由谷歌云故障引发。谷歌云状态页面显示，事故影响了美国及海外客户。

截至美东时间下午3:12，谷歌称服务已开始恢复，并确定了故障的根本原因，采取了缓解措施。然而，谷歌无法估计完全解决时间，预计受影响服务仍可能出现间歇性错误。

美东时间下午4:26，OpenAI宣布所有受影响服务均已恢复正常。

作为全球第三大云服务提供商，谷歌云占据11%的市场份额。根据Canalys数据，去年谷歌云收入为432亿美元，同比增长31%，是Alphabet集团增长最快的部门。

当日，Alphabet母公司股价收盘下跌1.02%。

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