据数据显示，截至2024年末，我国ATM机具数量为80.27万台，较2019年末峰值109.77万台减少近30万台，降幅达26.87%。
多位银行从业者表示，随着移动支付和手机银行普及，ATM机的便捷性逐渐被取代。部分储户反映现有ATM机无法满足需求，如四川的林乐称多次未能完成存款操作。
多家银行正调整ATM业务，招商银行将于2025年4月9日起停止ATM扫码存款服务，客户需持银行卡办理相关业务。
分析认为，ATM机曾解决银行全天候经营问题，但移动互联网和无现金支付的发展改变了用户习惯，导致其需求量下降。尽管如此，ATM机仍有适老化改造及AI技术应用等发展空间。
未来，ATM机可能向多功能、智能化方向发展，成为一体化金融服务终端，而非简单现金存取设备。商业银行如何抓住转型机遇重新定义ATM价值，是当前关键所在。
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