天眼查App显示，2025年6月13日，「金融业务的办理方法、装置及存储介质」正式进入专利公布阶段。申请人为中国工商银行股份有限公司，该项金融科技专利涉及人工智能和金融科技领域，旨在解决客户在金融机构办理金融业务时等待时间过长的问题，显著优化了办理金融业务的效率。据专利信息显示，通过获取第一对象对应的第一数据信息，并结合目标金融机构中的多个第二对象对应的第二数据信息，确定目标第二对象和目标路径信息，从而引导第一对象至目标第二对象办理待办理的金融业务。发明人为王子介。该专利的摘要指出，这一技术方案有效提升了客户体验，同时提高了金融机构的服务效率。

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