6月18日，京东发布公开信表示，将通过新通路为酒店行业提供供应链服务，降低经营成本，助力服务品质提升。重点举措包括推出“京东酒店PLUS会员计划”，商家可享最高三年0佣金。

京东拥有超8亿高消费力用户，与3万多家大型企业及800万中小企业深度合作，主力客群与四星以上酒店高度重合。京东集团创始人刘强东称，酒店、餐饮背后供应链复杂且成本高，京东成立新通路事业部，先后布局便利店、餐饮和酒旅领域，以完善供应链体系。

京东CEO许冉表示，即时零售和本地生活是战略方向，相关业务已开展多年。专家郭涛认为，京东发力酒旅业务意在流量变现与生态协同，通过“高频打低频”提升竞争力。此前，京东发布招聘信息，覆盖酒旅行业多个岗位，甚至以高薪从竞争对手挖人。

今年以来，京东在本地生活市场动作频频，外卖领域的布局备受关注。业内人士分析，京东或将从用户需求和行业痛点出发抢占先机。分析师李成东指出，酒旅业务可完善京东本地生活服务生态，结合外卖业务形成商业闭环。

早在2011年，京东上线机票预订业务进入旅游领域。然而，长期依赖第三方平台使其在定价和履约环节缺乏主动权，品牌认知也局限于电商平台。庄帅表示，京东可通过自营模式和物流优势强化酒旅行业竞争力，但需克服用户心智培养及供给端投入等挑战。

刘强东强调，企业需要承担创新风险，部分项目可能失败，但只有尝试才能取得成功。

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