前微软 Xbox 部门负责人 Peter Moore 在接受采访时表示，微软曾为解决 Xbox 360“红环死机”问题投入 11.5 亿美元发起维修计划。Moore 表示团队当时尝试了多种方法，包括调整风扇位置、用毛巾包裹升温等方式排查故障。

Moore 指出，这一决策是决定 Xbox 命运的关键时刻，不仅兑现了对玩家的承诺，也保住了品牌的未来发展。他强调这笔支出具有战略意义，并认为微软的持续投入推动了整个游戏行业的成长。

此外，Moore 提到若微软退出市场，可能影响行业格局，指出微软在营销、广告和研发方面的大量投入促进了行业整体发展。

近期微软宣布裁员约 9000 人，同时取消多个游戏项目，其中包括《完美黑暗》重启版、《Everwild》，以及一款尚未公布的 MMO 游戏。

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