海南航空于今日发布声明，指出近期发现部分网络平台及线下场所存在未经授权擅自盗用公司商标或名称的行为，并冒充公司员工或关联方非法开展销售活动。所涉商品包括空乘制服、飞机模型、机上用品及周边文创产品等多个品类。部分侵权者疑似穿着海南航空享有专利保护的乘务员制服，在直播平台进行牟利活动，扰乱市场秩序。

海南航空强调，其官方商品及服务仅通过官网、官方 App、正式授权的直营渠道以及指定合作方进行发布与销售。任何单位或个人未经授权不得使用海南航空依法享有的商标、名称、专利及著作权等知识产权，亦不得假冒公司员工身份开展商业活动。

海南航空提醒公众，如遇可疑情况，可通过拨打服务热线 95339 或通过官网在线客服咨询核实。对于非正规渠道购买的服务或产品，海南航空将不履行相关义务或承担赔偿责任。

海南航空表示对损害消费者权益、破坏品牌声誉的行为持零容忍态度，一旦发现侵权行为，将立即通过法律途径追究民事甚至刑事责任，坚决打击侵权行为，维护消费者和企业的合法权益。

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