7 月 9 日，余杭公安闲林派出所接到预警指令，显示周奶奶（化姓）可能遭遇电信诈骗，反诈队员立即拨打电话提醒其不要转账，同时迅速赶赴现场进行劝阻。

此前，周奶奶接到自称微信官方客服的电话，被对方以“百万保障保险需关闭”为由诱导下载“智汇通”App，随后手机出现异常。关键时刻，周奶奶果断关机并拔出电话卡切断网络连接，成功阻止资金损失，银行卡内 140 多万元存款得以保全。

事后，反诈专员对周奶奶的银行卡采取了保护性止付措施，并陪同前往银行修改密码，同时协助关闭境外来电功能。微信官方也曾多次提醒，微信支付“百万保障”服务完全免费，不存在“到期续保”或“影响征信”等说法，任何要求缴费续保的信息均为诈骗。

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