8月20日，企业微信正式发布5.0版本，新增“智能搜索、智能总结、智能机器人”三项核心能力，将AI深入接入搜索、文档、会议、邮件等多个办公模块。

腾讯公司副总裁、企业微信负责人黄铁鸣表示，企业微信已服务超1400万家真实企业与组织，每天服务微信用户数超过7.5亿。过去一年，企业微信完成12次版本迭代，上线1700多个功能更新。

企业微信AI及海外产品负责人Bobby介绍，智能搜索与智能总结支持“口语化提问、全域关联、自动汇总”的完整链路，用户可模糊描述问题，系统自动跨聊天、文档、会议、邮件定位关键信息并汇整输出；智能机器人可接入企业SOP、规章制度、客户案例等资料，实现零门槛问答，并开放API与业务系统打通。

Bobby强调，企业微信5.0基于企业已有数据构建智能服务，系统不会通过幻觉补齐信息，若原始数据缺失，将明确提示“暂时回答不出来”。

腾讯2025年Q2财报显示，AI应用已在广告、社交、企业服务等领域推动增长，公司持续升级“混元”基座模型，为企业微信引入AI提供技术支持。

协同办公市场仍为增量市场。艾媒咨询数据显示，中国协同办公市场规模2023年达330.1亿元，预计2025年将达414.8亿元。

当前国内协同办公市场中，钉钉、企业微信、飞书构成三强格局。QuestMobile报告显示，钉钉在效率办公赛道用户规模领先，企业微信、飞书紧随其后。

海外市场方面，Microsoft 365 Copilot与Slack等平台也在推进AI化，提供会议总结、智能搜索与自动化工作流等功能。

企业微信互通产品负责人Stacy指出，5.0版本在微信互通方面更新“智能服务总结”与“企业名片”，前者将销售、客服对话转化为服务进展与下一步动作，后者在聊天、会议、文档、邮件等全链路展示企业认证信息、产品与案例，增强企业间信任连接。

Stacy表示，企业微信与微信的天然互通，能够联动外部市场变化与内部协同，实现真正的全局最优解。

关于未来市场份额预期，企业微信团队未给出直接回应。用户增长负责人Cicy表示，企业微信保持健康、稳步、持续的增长，每年均超预期发展。

Cicy指出，协作化时代已经到来，企业微信在企业协作方面具有独特优势。黄铁鸣则表示，企业微信希望帮助企业更好地连接上下游资源，在社会化协同中创造更大价值。

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