美国线上杂货市场持续增长 巨头竞争加剧

伴随电商产业加速发展与物流配送网络的持续完善,美国在线杂货市场实现快速增长。根据Mercatus与Brick Meets Click联合发布的调查数据,今年8月美国线上杂货销售额达到112亿美元,同比上涨近14%,较7月的100亿美元继续增长。

线上杂货销售额的提升主要受到家庭渗透率提高、订单频率增加以及平均订单价值上升的推动。数据显示,8月美国线上杂货月活跃用户数量(MAU)扩大了1%,其中18-29岁和45-60岁年龄段消费者贡献较大,显示出年轻群体逐步接受线上杂货购物模式,而现有家庭也日益依赖线上采购。

8月份美月活跃用户的在线食品杂货订单量同比增长5.8%,平均订单量为每人2.7单,这已是连续第12个月同比增长。成熟用户群体的复购意向率连续第十个月上升,成为推动订单量增长的关键因素。

从收货方式来看,单一收货方式的使用比例下降,更多家庭倾向于结合两种或三种方式完成订单。沃尔玛在交叉购物份额上创下纪录,凸显其在线上杂货领域的吸引力。送货上门的月活跃用户基数增长强劲,8月占电子杂货总销售额的45%,而自提用户的增长则相对温和。

Brick Meets Click合伙人David Bishop指出,随着线上杂货市场持续扩张,零售商需重视多渠道购物的增长趋势,提供无缝衔接、多维度的数字化体验,以提升客户忠诚度。

此前数据显示,今年1月美国线上杂货销售额为100亿美元,同比增长16.6%,已连续六个月突破95亿美元。尽管部分民众因关税问题对杂货价格上涨感到压力,市场月销售额仍保持上升趋势。

越来越多传统杂货企业与电商平台加入线上零售业务。沃尔玛在该领域占据领先地位,一项由Coresight Research进行的调研显示,截至2025年4月的12个月内,近58%的Prime会员在网上购买杂货时更倾向于选择沃尔玛,而选择亚马逊的约为52%。

亚马逊虽与沃尔玛存在差距,但凭借其成熟的物流体系与电商生态,仍取得显著成绩。今年5月,亚马逊首席执行官安迪·贾西表示,即便不计入全食超市和亚马逊生鲜板块,过去一年亚马逊食品杂货业务的总销售额也已超过1000亿美元。

今年8月,亚马逊宣布将向1000个美国城市提供生鲜杂货“同日达”服务,并计划在年底前扩展至2300多个城市,这一举措推动了送货上门服务的持续增长。

随着沃尔玛、亚马逊等巨头持续加码杂货业务,美国线上杂货市场的竞争将愈发激烈。未来,谁能更有效地平衡成本、品质与便利性,谁将在竞争中占据优势。

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