10月10日，著名餐饮企业“鼎泰丰”发布公告称：官方微信商城将于2025年11月30日停止营业；为保障顾客的权益，顾客务必在11月30日前按照积分规则完成积分兑换，逾期未兑换的积分将自动失效。

有店员解释称，关停的只是网上商城。如果顾客在鼎泰丰微信商城还有未使用的积分，请记得在11月30日之前尽快兑换，避免损失。门店和网上商城属于两条线，目前门店没变化。

公开资料显示，鼎泰丰于1958年成立，是一家经营台湾小笼包与面点的餐饮品牌，主要有汤面、盘菜、小笼包等13种大类菜品，人均价位较高。

2020年，鼎泰丰开启数字化升级，通过微盟智慧餐饮加码餐饮零售化业务，上线小程序会员商城，覆盖餐前、餐中、餐后全场景,实现全域全时经营。鼎泰丰称，通过在小程序中搭建积分商城，充分放大积分的杠杆作用，让会员主动与品牌产生联结，有效提升了会员忠诚度，会员复购率超68%。

据统计，中国大陆的鼎泰丰门店从巅峰时的超30余家，一路关停到了现在的14家，数量腰斩。今年5月，鼎泰丰宣布退出宁波市场，浙江地区仅剩下杭州万象城一家门店。

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