双11再次引发对直播带货乱象的关注,演员孙坚在社交媒体公开批评行业内的不合理现象。
孙坚指出,自己曾自掏20元为消费者发放红包,但商家随即抬高商品前台售价,导致实际优惠效果与其他仅发5元红包的主播无异,质疑多出的15元去向不明。
他进一步揭露部分网红在社交平台炫耀奢侈生活,但在直播中却拒绝自掏腰包补贴粉丝,存在明显双标行为。
一次合作中,孙坚原定为消费者补贴20元红包,品牌因其他达人反对临时取消。为兑现承诺,他被迫让商家先提价20元,再由个人补足红包金额,称“等于花钱帮品牌和同行铺路”。
孙坚表示不惧得罪圈内人,直言“直播电商这个行业绝对玩不下去”,强调其揭露动机在于还原行业真实问题。
消费者面临的常见套路包括“先涨价后打折”:如某卫衣日常价199元,大促前涨至299元,八折后售价239元,反而更贵。
部分主播与品牌协议控价,限制其他渠道定价以营造“全网最低价”假象,实际价格仍远高于成本。
保价承诺常成空头支票,商家以优惠券不在保价范围、细则隐藏字体小、客服拖延等方式规避理赔。
买返红包存在多重限制:仅限银行卡支付可返,花呗、信用卡分期或“先用后付”均不参与。
返还红包有效期通常仅3天,而预售商品发货周期长,导致红包过期无法使用。
红包还受限于指定品类,如护肤品订单返还的红包只能用于购买零食,难以实际利用。
直播间虚假库存逼单普遍存在,主播声称“最后30单”后不久又宣布补货,制造紧迫感诱导冲动消费。
部分商品下播后仍有库存,或消费者下单后被告知“库存报错”需退款。
这些操作导致消费者信任度下降,品牌陷入高投入低回报困境,真正让利的主播反受挤压。
孙坚认为,若此类乱象持续,将破坏直播电商的信任根基,最终损害消费者、商家与主播三方利益。
行业应杜绝虚假优惠与数字游戏,回归货真价实的诚信生态,确保双11真正实现供需双赢的初衷。
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