OPPO陷屏幕绿线危机与市场份额下滑困局

OPPO陷屏幕绿线危机与市场份额下滑困局

2025年,OPPO迎来成立三十周年,但其发展面临严峻挑战。市场排名持续下滑,国内第三季度出货量990万台,同比增长0.4%,市场份额14.5%,跌至第五位,首次被挤出前三。全球市场方面,IDC数据显示,OPPO在2025年第一季度位列全球第四,但到第三季度已跌出前五,归入“其他”类别。

与此同时,多款机型用户集中反映手机屏幕出现绿色竖线问题,涉及Find X系列、Reno系列及一加OnePlus 9 Pro等产品,故障多发生在使用近四年时,且常在充电过程中突发。尽管有用户称官方曾公布激活未满四年的可免费换屏政策,但实际执行中多地售后要求提供发票、手机盒、保修卡等材料,并存在收取199元检测费的情况。部分用户被告知即便更换屏幕,半年内仍可能复发问题。超过四年激活期的用户则被明确拒绝免费维修,引发广泛不满。

OPPO官方账号“OPPO服务”回应称,产品设计标准远超一年,但长期使用及高温、低温、潮湿等环境因素可能导致硬件性能损耗,建议用户备份信息后携带购机凭证前往服务中心检测。

高端化战略推进受阻是OPPO市场地位下滑的重要原因。2025年第三季度,苹果凭借iPhone 17系列实现1010万台出货量,占15.8%份额;华为Mate 70系列出货超320万台,以15.2%份额位居第三。相比之下,OPPO Find X8系列虽口碑良好,但销量未能突破。核心技术积累不足制约其竞争力:VOOC闪充因百瓦快充普及失去优势;自研“马里亚纳”芯片项目终止;折叠屏产品起步晚,铰链与系统优化落后于三星和华为;影像技术依赖联名合作,底层算法投入不足。中低端市场亦面临内耗与外部挤压,Reno系列与一加产品定价重叠,K系列拉低品牌溢价,A系列在红米、iQOO冲击下丧失性价比优势。

屏幕绿线问题不仅暴露品控隐患,更对用户信任造成冲击。OPPO长期宣传“耐用”形象,而集中性硬件故障与其品牌承诺形成反差。分析指出,该问题已成为OPPO在存量竞争时代面临技术、质量与服务多重危机的缩影。面对华为芯片回归、小米折叠屏突破、荣耀生态布局等对手攻势,OPPO亟需在技术创新、品控管理与用户服务体系上进行系统性重构,以修复品牌与消费者之间的裂痕。

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