爱马仕涨价背后的品牌营销与市场变局

12月29日,爱马仕完成年度涨价,最高涨幅达10%,其中铂金包价格上涨约1万元,Kelly包涨价5000元至10000元不等,其他热门手袋涨幅在5%至7%之间,整体涨幅较为温和。除皮具外,珠宝品类仅上涨1%。

爱马仕大中华区首席执行官Sophie-Melida Vissing在秋冬季向曾有消费记录的客户寄送产品宣传杂志及署名信件,被部分网友戏称为“催款函”。该行为本为品牌维系客户关系的常规举措,通常于春秋两季统一寄出,但有网友指出,长期未消费者更可能收到,而频繁消费者反而不再接收,引发“消费不达标通知单”的调侃。小红书用户晒出此类信件,既体现个人资产展示,也反映顶奢品牌含蓄的促销策略。

类似做法亦见于其他顶奢品牌。梵克雅宝寄出附带亚太总裁Julie Clody Medina署名信的厚重画册,香奈儿则持续向客户寄送写真杂志与广告海报。由于近年香奈儿价格显著上调,客户收到礼品时心态复杂。行业下行背景下,高昂定价与中产群体消费能力收缩形成冲突,传统营销方式正遭遇年轻消费者的解构与质疑。

爱马仕每年涨价已成为惯例,但近年来消费者发现拿包难度下降,配货比例从过去的1:2或1:3逐步降至1:1,部分款式甚至无需额外配货。尽管公价上涨,实际支付成本因配货减少而降低。这一变化体现在财报中:2025年前三季度,爱马仕皮具及马具业务收入达52.78亿欧元(约合人民币433.98亿元),同比增长10.2%;而成衣及饰品收入34.12亿欧元(约合人民币280.55亿元),仅增3.5%;丝绸及纺织品收入6.56亿欧元(约合人民币53.94亿元),微增1.5%;香水美妆与钟表业务均出现超过5%的下滑。

分季度数据显示,成衣及配饰增幅逐季回落,分别为7.2%、3.8%和2%;丝绸品类增幅由4.5%降至2.2%,第三季度转为-0.7%。皮具业务占总营收比重升至44.35%,反映出对核心产品的依赖加深。二手市场中爱马仕包具高保值特性进一步抑制专柜购买需求,加剧非皮具品类销售压力。

香奈儿2024年销售额为187亿美元(约合人民币1307.82亿元),同比下滑5.3%;净利润34亿美元(约合人民币237.79亿元),下跌28.2%,为2017年以来首次负增长。2023年其销售额增长16%,其中9个百分点来自涨价贡献。据外媒报道,香奈儿时装业务总裁布鲁诺·帕夫洛夫斯基表示,2025年表现好于预期,已重回增长轨道,但能否持续突破尚待观察。

LVMH、开云集团等头部奢侈品集团复苏缓慢,Gucci连续多季度下滑。相比之下,Coach、Ralph Lauren等轻奢品牌保持增长势头。中国市场方面,2025年前三季度,爱马仕在不含日本的亚太地区实现收入51.63亿欧元(约合人民币424.53亿元),增长4%,大中华区表现突出,但增速低于日本、美洲和欧洲市场的两位数增长。

开云集团除日本外的亚洲市场第三季度销售额继续下滑10%,较第二季度有所收窄;LVMH特别提及中国大陆市场实现中高个位数增长。历峰集团2026财年上半年(2025年4月至9月)亚太区销售额下滑18%,主要受中国大陆、香港及澳门合计下滑27%影响,与2025财年同期中国业务34%的高基数增长形成反差。管理层仍认为中国市场中长期潜力巨大,但短期面临宏观经济压力。

与此同时,国产轻奢品牌呈现上升趋势。贝恩与Altagamma报告显示,2025年全球奢侈品市场进入调整期,中国市场预计收缩3%至5%(按固定汇率计),消费倾向转向本土入门级品牌与体验型品类。天猫双十一箱包榜单显示,山下有松位列第一,Coach第二,国产品牌裘真和Grotto个乐分列第三、第四。黄金珠宝领域,老铺黄金持续领先,罗斯柴尔德报告预测其2025年营收将超越历峰集团在中国市场的珠宝业务总额。本土品牌如宝兰、琳朝等亦在今年获得融资。

中国消费市场正经历结构性转变,本土品牌崛起与普通消费者降级并存,公众对国际奢侈品牌的营销行为展开调侃与反思。无论是涨价边际效应减弱,还是中国市场接受度下降,顶级奢侈品牌普遍面临挑战。2026年奢侈品市场或将延续弱复苏态势,平稳过渡。

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