3月17日，钉钉CEO陈航在AI钉钉2.0年度新品发布会上正式发布全球首个企业级AI原生工作平台“悟空”。该平台由钉钉团队打造，深度整合进钉钉最新AI 2.0版本，将直接内置至覆盖超2000万企业组织、8亿用户的钉钉应用中，用户无需额外安装即可开箱即用。

发布会现场，“悟空”被呈现为卡通形象持棒立于“虾兵”中央，隐喻其对开源AI智能体框架OpenClaw（俗称“龙虾”）的差异化定位。陈航指出，不受管控的超级智能体存在反噬风险，并强调悟空“天然长在企业组织中”，可在真实企业环境中安全使用，与市面上侧重功能实现的AI Agent形成根本区别。

3月16日，阿里巴巴宣布成立Alibaba Token Hub（ATH）事业群，由阿里巴巴CEO吴泳铭直接负责。该事业群涵盖通义实验室、MaaS业务线、千问事业部、悟空事业部及AI创新事业部，其中悟空事业部为首次公开亮相，明确释放阿里聚焦B端AI应用市场的战略信号。

悟空采用双层规则体系保障安全可控：基础安全规则为最高优先级，任何指令均不可突破；企业可自定义规则，结合钉钉11年积累的企业级权限体系，实现精确控制——包括谁能使用悟空、可调用哪些AI技能、可访问哪些数据，所有操作绑定企业真实身份。在群聊场景中，其权限取“用户权限”与“提问人权限”交集，确保越权不响应。

全链路审计日志记录每次输入、技能调用及输出，完整留存操作主体、时间、身份、数据对象及行为类型，确保AI行为可查、可管、可追溯。工信部网络安全威胁和漏洞信息共享平台此前曾指出，OpenClaw部分实例在默认或不当配置下存在较高安全风险，易引发网络攻击与信息泄露。

技术层面，钉钉为适配悟空重写底层代码，全面CLI化，使全部能力可被AI调用与执行，实现“沟通即执行”。例如，在钉钉群中发送指令“生成上周销售周报并同步给管理层”，悟空可自动拉取审批流、考勤、CRM等系统数据，生成报告并推送，全程无需人工操作界面。

悟空同时作为独立应用发布，并接入阿里旗下淘宝、天猫、支付宝、阿里云等B端能力Skill，成为阿里巴巴AI能力在企业工作场景的统一出口。发布会同步推出OPT（One Person Team）十大行业解决方案，覆盖电商、跨境电商、知识类博主、开发、门店等场景，为全球首个将AI Skill从技术概念落地为开箱即用产品的方案。

上海财经大学数字经济研究院副院长崔丽丽指出，悟空实质是集合B端Skill的平台，当前仍处于探索更微观团队工作场景的阶段。记者实测发现，更新后的钉钉App中，@悟空提出的部分请求因权限隔离与安全沙箱限制被拒绝，例如其不会自动扫描或归档用户历史信息，表明用户需适应新的交互范式。

行业分析认为，AI产业正从“Agent军备竞赛”转向“Skills生态构建”，核心竞争力已不单取决于模型参数规模，而在于标准化、可复用、可进化的能力模块能否嵌入业务流程并规模化落地。张毅表示，B端AI因商业闭环清晰、场景边界明确、合规要求刚性，正成为科技巨头必争主战场；未来竞争胜负关键，在于安全合规保障能力、AI解决实际问题的落地能力、商业变现能力及生态整合能力。

阿里当前AI战略路径趋于清晰：以C端“千问”App推动用户渗透与模型迭代，以B端“悟空”探索商业化落地与竞争壁垒构建，依托ATH事业群打通C端与B端AI能力。从“龙虾遍地”到“悟空出世”，B端AI应用战局迎来关键转折点——在企业级场景中，AI必须是安全可靠、权责清晰的“职业经理人”，而非消费级市场中无所不能的“魔法师”。

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