和府捞面创始人李学林回顾创业初期因牛肉瑕疵主动报损并带头食用的经历,强调食品安全与品质是连锁餐饮不可逾越的底线。这一原则贯穿品牌发展全过程,并在当前消费者健康意识提升、预制菜与中央厨房议题持续发酵的背景下被进一步凸显。
截至2026年6月,和府捞面门店规模超600家,会员总数逾4500万名。2025年实现营收26亿元,新开门店112家,全面盈利。但李学林坦言企业尚未达最佳状态,正面临外部市场变化与内部结构性调整的双重压力。
国家统计局数据显示,2025年全国餐饮收入达5.80万亿元,同比增长3.2%,在社会消费品零售总额50.12万亿元、整体增速3.7%的背景下,餐饮仍为韧性较强的高频消费板块。然而行业已进入深度分化阶段:高品质中端品牌面临低价竞争挤压,消费理性化趋势加速倒逼品牌重构价值表达方式。
为回应消费者对食品来源与加工过程的信息诉求,和府捞面于2026年初在上海试点“透明菜单”,明确标示各菜品中食材来源(中央厨房直供或门店现制),并同步披露89%主食由门店现做。试点首月堂食环比增长8%,全国约500家门店计划于6月中旬完成切换。该举措并非否定中央厨房价值,而是将既有的供应链能力置于前台,以知情权为基础重建信任关系。
李学林指出,透明化是责任而非营销策略。他坦承无法实现100%门店现制,但坚持向消费者如实告知工艺边界。其逻辑在于:规模化连锁餐饮若无中央厨房支撑,难以保障数百家门店的品质稳定、食品安全与采购效率;而透明化则是在此基础上提升系统可见度,增强用户选择依据。
面对2025年部分舆论压力,李学林表示团队对企业系统与产品品质保有充分信心。和府定位中端休闲餐饮,始终执行高于行业基准的食材标准,当前正通过信息对称化措施加固信任链路。长期来看,品牌信任需依托持续交互与价值兑现,而非单点动作。
和府捞面的确定性源于多年沉淀的复合型体系能力,涵盖组织、数字化、运营、供应链、品牌及研发六大维度。其全链路数字化系统可于月初精准预测单店营收与费用;内部实行“三一三机制”——三次小试、一次中试、三次大试——确保新品工艺稳定性与可复制性;品牌部门具备完整策略、公关、会员运营与视觉设计能力;供应链已实现To B业务输出,涵盖春卷、包子、面条等品类。
李学林将门店健康度核心指标定为复购率与产品力。目前复购率维持高位,80%以上顾客为会员;付费会员“皇帝卡”用户超500万,采用9.9元年费制替代早期储值模式,聚焦真实品牌认同者。其判断产品接受度的方式之一是观察食客碗中残余量,以此验证口味适配性与消费习惯养成效果。
在价格策略上,和府目标将客单价从当前约38元优化至32–35元区间,上海试点后约60%主食产品定价低于30元,整体80%产品落于30元以内。降本路径明确排除牺牲食材品质,转向系统提效与费用优化,2025年已实现显著成效。
多品牌探索经历前期试错后,和府正转向基于组织力提升的品牌分化策略,拟构建覆盖高、中、低价格带的品牌矩阵,以匹配中国消费市场的结构性分层。新品牌心智“长寿乡的一碗面”源自发源地江苏如皋——世界长寿之乡,依托当地富硒水土、粗粮饮食结构与健康生活方式,将“长期消费本质即安全、健康、美味”的理念具象化传递。
李学林强调,和府尚未抵达理想状态,2026年新开店节奏仍将控制在百余家左右,重在质量而非数量。其终极目标是在理性消费环境中,以不变的体系能力应万变:让一碗面持续好吃、安全、可信赖,并在此基础上拓展零售、To B及多品牌增长空间。这种穿越周期的能力,不来自单一爆品或短期促销,而来自整套可迁移、可验证、可持续迭代的组织系统。
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