中国广电通过短信形式通知用户，旗下 192 邮箱将从 2023 年 12 月 1 日起停止提供服务，届时用户将无法登录及使用 192 邮箱。若用户拥有需要备份、保存的重要资料，需要登录官方提供的网站完成操作。

据介绍，192 邮箱业务是中国广电为用户提供的特色电子邮箱服务，手机号即邮箱号，提供 20G 容量的个人云盘、100 万封邮件、4GB 附件的存储能力。