1月12日，“林俊杰JJ20世界巡回演唱会-成都站”在大麦、猫眼等平台公开售票，有多名网友在抢票成功后，却发现自己原本要买的3月林俊杰演唱会门票变成了林子祥演唱会，平台拒绝办理退票。

对此，大麦客服表示，针对网友反映的问题，已经有专门的处理人员去核实过了，大麦确实不存在跳票的现象。至于为什么会出现这种情况，推测是网友在购买时误点了。如果以后遇到这种情况，可向大麦客服反馈，会根据实际情况进行处理。