中铁快运股份有限公司近日宣布推出“遗失物品快运送回”服务，旨在帮助旅客更快速、便捷地找回遗失物品。旅客可通过拨打官方客服电话95572，或在铁路12306客户端、小程序及网站办理相关手续。该服务包括“高铁急送”和“普通快运”两种模式，其中“高铁急送”利用高铁动车组实现即收、即运、即送，最快4小时即可送达；而“普通快运”则通常需要3-5天。

此外，该服务已在多个城市的重点车站试点，包括北京、杭州、广州等地。未来，旅客还可在更多车站通过官方客服电话预约线下办理。这一新服务将进一步提升旅客的出行体验，减少因遗失物品带来的不便。