Epic Games商店成立五年仍未盈利，首席执行官蒂姆・斯威尼近日坦言，平台在便利性和用户体验方面落后于Steam。斯威尼表示，过去Epic过于关注商业功能，忽略了操作流畅性等核心体验问题，导致启动器使用体验不佳。

尽管通过独家协议和免费游戏赠送（累计价值约1万美元）吸引用户，但复杂的界面设计影响了用户留存。斯威尼强调，改进客户端易用性是当前首要任务，但不会照搬Steam的论坛等功能。业内认为，Epic的自我反思或推动其优化服务，为游戏行业竞争注入新动力。