近年来，消费者购物习惯改变使百货行业承压。多家上市公司通过调改业态、数字化及多元化业务推动转型。如合百集团加强零售主业调改，丽尚国潮深挖本地商旅需求，优化会员运营和线上线下融合模式。南京新街口百货则布局“生物医疗+健康养老”等多领域，向大健康龙头迈进。行业挑战包括需求不足、电商冲击及数字化投入难平衡等问题，但企业正积极应对以提升业绩。

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