近日，盒马超市多地门店接连曝出食品安全问题，包括“无抗鸡蛋”兽药超标、库尔勒香梨及猕猴桃农药残留不合格等事件。对此，盒马仅援引供应商复检结果进行模糊回应，未在官方渠道正面说明其他类似问题，引发消费者不满。专家建议，盒马应强化产品质量监管，畅通反馈渠道，并以真诚态度应对公众关切，重塑品牌形象。

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