多名奔驰车主今日反映，其车辆搭载的MBUX 3.0车机系统出现崩溃，导致地图导航、音乐等功能无法正常使用。车主@很能吃的宝宝表示，车机导航提示“请插入带地图内容的数据载体”，音乐软件也卡在加载界面，重启车机及重新连接网络均无效。

据了解，此次故障波及C级、E级、S级及EQ系列等多款车型，部分用户的CarPlay、后排屏幕及行车记录仪功能也受到影响。博主@JohnFuHD推测，故障或与奔驰中国夜间OTA更新时误删车机导航及CarPlay的License有关。

奔驰官方随后发布短信致歉，称因Mercedes-me后台临时故障导致功能异常，目前正在紧急修复。