近日有网友称可通过第三方平台实现12306“在线换座”。中国铁路官方表示，12306并无此功能，换座必须通过改签完成，第三方平台所谓“换座”实为改签操作，且存在风险。铁路部门提醒乘客，购票、改签应使用官方App，确保安全可靠。

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