近日，网购平台上出现标价仅几元的“银行退息教程”，声称可帮助持卡人追回信用卡分期手续费、违约金和循环利息。教程内容详尽，涵盖协商话术、投诉技巧等步骤。然而，专家指出，此类教程多为营销噱头，退款比例并不统一，且可能助长恶意投诉，扰乱金融秩序。教程主要吸引两类人群：一是对金融知识了解有限的持卡人，二是企图利用规则恶意投诉获利者。专家建议，消费者应通过银行官方渠道协商解决问题，银行也需提升服务透明度，建立标准化客户协商机制。

免责声明：本文内容由开放的智能模型自动生成，仅供参考。