2026年5月，全球验证服务平台Sumsub发布大中华区AI代理消费者信任调研。结果显示，82%的中国内地受访者认为验证AI代理可提升使用信心；44%曾遭遇AI代理相关风险事件；仅42%能清晰区分AI代理与其他AI类型。调研揭示公众认知滞后于AI代理普及速度，数字环境下的信任构建、责任界定与消费者保护问题日益凸显。该调研旨在推动建立更透明、可信的AI代理应用生态。

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