近日，多位消费者反映在使用盒马鲜生平台购物时遭遇配送延迟问题。据用户描述，订单长时间未完成配送，部分订单甚至在超时后仍未送达。

相关用户表示，盒马鲜生的配送服务相较以往有所下降，尤其是在高峰时段，配送延迟情况更为明显。部分用户称，平台客服在接到投诉后未能给出有效解决方案。

目前，盒马方面尚未就上述问题作出公开回应。

免责声明：本文内容由开放的智能模型自动生成，仅供参考。