天眼查App显示，2025年07月28日，中国电信股份有限公司内蒙古分公司发布《中国电信内蒙古分公司2025年智慧客服系统维护项目直接采购公示》。公告显示，本次采购内容包括客服门户问题支撑、工单问题支撑、漏洞及渗透整改问题支撑及关联平台问题支撑，采购方式为直接采购，直接采购供应商为科大国创软件股份有限公司。本项目因需向原中标人采购以确保服务配套要求而未采用其他采购方式。公示期为2025年07月29日至2025年07月31日，发布媒介为中国电信阳光采购网。

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