天眼查App显示，2025年8月1日，「基于多模态技术的人工智能交互与决策分析系统」正式进入专利的公布阶段。申请人为北京银行股份有限公司，该项计算专利涉及人工智能交互与决策分析领域的多模态数据处理场景。据专利信息显示，该系统通过情绪分析模型结合意见参数确定反馈意见的热度，并依据热度进行督办处理，处理效率相较传统方式获得显著优化。发明人为丁志勇;庞博;张启明;杨滔;薛畅;高丽珺;魏菊;杨倩玉;张雨宁;王天昊;亢晓光。数据获取模块获取多个参与者针对不同专题讨论发表的多个多模态反馈意见及意见参数；分析模块遍历每个专题讨论，利用情绪分析模型确定多模态反馈意见的情感极性和情感强度，依据意见参数确定多模态反馈意见的评价质量得分，并结合上述分析结果确定专题讨论的热度；决策模块对多个专题讨论下的多个多模态反馈意见进行聚类，依据每个聚类簇内各个多模态反馈意见所属专题讨论的热度确定聚类簇的处理紧急程度；依据处理紧急程度对多个聚类簇内的多模态反馈意见进行督办。本申请解决了相关技术按照专题讨论下用户反馈意见的发表顺序依次进行督办的处理效率低、用户体验感较差的技术问题。

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